Términos de Servicio

Última actualización: 24 de junio de 2026

Bienvenido a VISION. Estos Términos de Servicio (los «Términos») regulan tu uso de la aplicación de escritorio VISION, del sitio web heyvisionai.com y de los servicios asociados (en conjunto, el «Servicio»), operados por Osmel Olayón («VISION», «nosotros»). Al crear una cuenta, instalar la aplicación o suscribirte, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Qué es VISION

VISION es un asistente de inteligencia artificial que se instala en tu computadora con Windows. Puede ver tu pantalla, escuchar tu voz y ejecutar acciones reales en tu equipo bajo tu autorización. Funciona con «cerebros» de IA gratuitos y, opcionalmente, con modelos de pago (como Claude de Anthropic). VISION puede operar bajo distintos planes (Free, Premium y Pro), descritos en el sitio.

2. Tus llaves de IA (BYOK) y servicios de terceros

VISION funciona bajo un modelo «trae tu propia llave» (BYOK): tú aportas tus propias claves de los proveedores de IA y otros servicios. Tus llaves y tus datos permanecen en tu equipo; VISION no aloja tus credenciales. Cuando usas el Servicio, tus solicitudes pueden enviarse a los proveedores que tú configuras (por ejemplo, Google Gemini o Anthropic). Eres responsable de cumplir los términos de cada proveedor y del uso que hagas de sus claves.

3. Cuentas

• Debes ser mayor de 18 años (o la mayoría de edad en tu jurisdicción) para crear una cuenta.
• Eres responsable de la información que proporcionas y de mantener tu contraseña en secreto.
• Eres responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.

4. Planes, precios y pagos

• El plan Free es gratuito. Los planes Premium y Pro son suscripciones de pago (mensuales o anuales) con los precios publicados en el sitio.
• Los pagos se procesan a través de Stripe. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo hasta que las canceles.
• Los precios pueden incluir o no impuestos según tu ubicación; cualquier impuesto aplicable corre por tu cuenta.

5. Cancelación y reembolsos

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu portal de cliente («Mi cuenta» → «Gestionar suscripción»). La cancelación se hace efectiva al final del periodo ya pagado, y conservas el acceso hasta entonces.
• Puedes cambiar de plan (por ejemplo, de Premium a Pro) desde el mismo portal; Stripe prorratea el cobro, de modo que solo se te cobra la diferencia.
• Salvo que la ley aplicable exija lo contrario, los importes ya pagados por un periodo en curso no son reembolsables. Podemos, a nuestra discreción, ofrecer reembolsos en casos justificados.

6. Licencia de uso

Te concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para usar VISION conforme a estos Términos y a tu plan. No puedes revender el Servicio, sublicenciarlo, ni eludir los controles de licencia.

7. Uso aceptable

• No uses el Servicio para fines ilegales, ni para dañar, acosar o vulnerar derechos de terceros.
• VISION ejecuta acciones reales en tu equipo (abrir programas, enviar mensajes, etc.) solo cuando tú las autorizas. Eres responsable de revisar los permisos y las acciones que apruebas.
• No intentes vulnerar la seguridad del Servicio ni acceder a cuentas o datos que no te pertenezcan.

8. Módulo de opciones (Pro) — aviso financiero

El módulo de opciones disponible en el plan Pro tiene fines exclusivamente informativos y educativos. No constituye asesoría de inversión ni una recomendación personalizada. Operar opciones conlleva un alto riesgo, incluida la pérdida total del capital. VISION nunca ejecuta operaciones ni mueve dinero por su cuenta: cualquier operación requiere tu autorización explícita (por ejemplo, mediante PIN). Las decisiones de inversión son únicamente tuyas.

9. Propiedad intelectual

VISION, su software, su marca y el contenido del sitio son propiedad de su titular y están protegidos por las leyes aplicables. Estos Términos no te transfieren ningún derecho de propiedad sobre el Servicio.

10. Descargo de garantías

El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto o disponibilidad ininterrumpida. No garantizamos que el Servicio esté libre de errores ni que los resultados de la IA sean exactos.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, VISION no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de pérdidas de datos, beneficios o ahorros, derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total se limita al importe que hayas pagado por el Servicio en los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

12. Cambios en el Servicio y en los Términos

Podemos modificar o discontinuar funciones del Servicio, y actualizar estos Términos. Si los cambios son sustanciales, lo comunicaremos por medios razonables. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

13. Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio y cerrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos. Tras la terminación, las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, descargos, limitación de responsabilidad) seguirán vigentes.

14. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos de América y del estado de residencia del titular del Servicio, sin perjuicio de los derechos que la ley imperativa de tu lugar de residencia te otorgue como consumidor.

15. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a [email protected].